Dúvidas Frequentes

Novo (a) no mundo encantador das velas aromáticas? Aqui estão algumas dúvidas mais frequentes :)
 

Preciso cortar o pavio da vela?

O pavio da vela já sai da nossa produção com o tamanho ideal para a primeira queima. A partir da segunda queima, e cada vez que for reacender a vela, é necessário verificar a necessidade de aparar o pavio. Um pavio muito longo (maior que 5mm) pode gerar fumaça preta e chama muito alta, o que fará a vela durar menos e afetar o seu desempenho. Por outro lado um pavio curto irá se "afogar" na cera e apagar. Na dúvida, acenda sua vela e verifique a altura da chama, se estiver alta, apague a vela e apare o pavio com cuidado para não cortar excessivamente.

Devo deixar minha vela acesa por quanto tempo?

Recomendamos que a vela fique acesa por no mínimo 1 hora e no máximo 4 horas seguidas, então acenda  sua vela com tempo e curta o momento! A primeira queima é a mais importante, pois a vela cria "memória" e se não derreter a cera até a borda do frasco, formará um túnel e afogará o pavio. Isso pode fazer a vela não acender mais.

Os frascos são seguros?

Todos os Cuidados de Segurança estão em um selo fixado na base da vela e também no encarte de Dicas que acompanha a vela.

Todos os frascos das nossas velas são próprios para velas, portanto seguros. Mas é importante seguir os seguintes cuidados:

• Não deixe a vela acesa por mais tempo que o recomendado para cada recipente.
• Não utilize a vela se o frasco estiver rachado ou quebrado.
• Acenda a vela em superfície plana e não inflamável, longe de produtos inflamáveis, cortinas e correntes de ar.
• Mantenha a vela longe do alcance de mãozinhas e patinhas curiosas.
• Não deixe a vela acesa sem supervisão.
• Use a tampa ou um porta velas embaixo do frasco quando a vela estiver acesa para proteger a superfície em que ela estiver apoiada.
• Apare o pavio sempre que julgar necessário para evitar a chama alta.
• Não toque na cera derretida.
• Não toque ou movimente o frasco enquanto a vela estiver acesa. O frasco pode ficar muito quente e causar queimaduras.
• Descarte sua vela quando restar 5cm de cera no fundo do frasco.
• Depois de algumas horas de uso, é possível que o pavio se incline para o lado, caso isso aconteça, é necessário centralizar o pavio novamente utilizando uma pinça própria para velas ou um objeto não inflamável e longo.
• Se o pavio de descolar do fundo do frasco, apague a vela e com a cera ainda derretida e centralize o pavio com uma pinça.

Quando a fragrância será liberada no ar?

Alguns aromas são liberados logo nos primeiros minutos de queima, mas no geral cerca de 30 minutos após o acendimento é que o aroma começa a ser exalado. É importante lembrar que quanto mais líquida a cera estiver, mais aroma será exalado, portanto acenda sua vela com tempo sufiente e aproveite o momento!

Minha vela não está exalando o aroma, o que faço?

Alguns pontos podem estar afetando o desempenho da sua vela:

• Verifique se o tamanho do ambiente está adequado ao tamanho da vela. 
• Verifique se o ambiente está fechado, evitando a "fuga" do aroma.
• Se o ambiente tiver um pé direito muito alto, o aroma poode estar no teto, pois o ar quente tende a subir.
• Deixe a vela acesa por pelo menos 30min para começar a exalar.
• Alguns aromas são mais suaves e não tem o poder de se espalhar muito.​

Minha vela não está queimando por inteiro, o que faço?

Como já dito anteriormente, é necessário tempo para acender sua vela, cerca de 1 á 2 horas. A cada queima a cera derretida deve atingir toda a borda do frasco. Alguns fatores como corrente de ar de janelas abertas, ventilador e ar condicionado podem fazer a chama "dançar" tornando-a instável e não queimando de maneira uniforme. Em dias muito frios a vela precisa de mais tempo para derreter toda a cera. Caso aconteça a formação de túnel, faça o seguinte: corte um pedaço de papel alumínio de tamanho suficente para cobrir a vela. Faça um furo no centro da folha e envolva o frasco com o papel alumínio, deixando o furo no topo do frasco. Acenda a vela e agarde o deretimento da cera das laterais. Assim que derreter, remova o papel alumínio e continue usando a vela normalmente.

Qual a composição das velas?

Nossas velas são produzidas artesanalmente com cera vegetal, composta por coco, arroz e palma. Pavio 100% algodão e fragrâncias premium.

Tem alguma dúvida que não consta nessa página? Nos contate! Será um prazer falar com você!